アツタ楽器では、管楽器のご自宅試奏を承っております。

代金を先払いいただいての宅配サービスとなります。試奏をご希望のお客様はぜひご活用ください。

※離島地域への対応については、直接ご相談ください。

 

試奏にあたり

■直接のお申し込み、またはWEBストアにてご購入手続きをお願いいたします。

・お電話、問い合わせフォーム、LINE窓口からご連絡ください。その後、商品代金＋送料の合計額を当店指定口座までお振り込みください。

・WEBストアでのお申し込みの場合は、ご購入画面の「備考」の欄に試奏を希望される旨を記入いただいた後、任意の決済方法にてご購入手続きを行なってください。

※備考欄への記入がない場合は、通常のご購入としてのご案内となりますのでご注意ください。

 

入金/ご購入が確認できた時点から、商品準備へと移らせていただき、発送作業が完了しましたら、お客様へご連絡差し上げます。

 

購入/返却について

楽器の試奏期限は、「発送日から5日間(発送当日を含む)」となります。お手元に届きましたら、期限内に試奏いただきお返事ください。

※お返事が無く6日目になりましたら、こちらから確認のご連絡をさせていただく場合がございます。

 

・ご購入の場合

試奏期限内に、ご購入の旨を当店までご連絡ください。発送日をご購入日として、保証書類を発行し郵送いたします。

 

・ ご返却の場合

試奏期限内に返却の旨を当店までご連絡の上、当店がお送りした梱包箱を使用して送料元払い(お客様ご負担)にて返送ください。

※運送トラブルを防ぐため、発送前の楽器の状態を写真に撮っておくことをおすすめしております。

※荷物のサイズによってはお客様より返送ができない場合もございます。ご不安な場合は、お申し込み前にあらかじめ確認を取っていただいた上でご連絡ください。

 

楽器が当店到着後、商品に不具合がなければ返金の手続きを行います。

 

自宅試奏の対象楽器種

木管楽器

・クラリネット
・サックス(ソプラノ、アルト、テナー)
・フルート/ピッコロ
・オーボエ
・ファゴット

金管楽器

・トランペット
・トロンボーン
・ホルン

※梱包サイズが３辺合計200cmを超える場合のある楽器種については、お客様側での発送が不可能となるケースもございますので対象外とさせていただいております。

 

その他注意事項

・お申し込み後代金のお支払いが確認できてから商品準備・発送手続きをさせていただきます。

・楽器本体や、付属のマウスピースに傷防止の保護テープを貼って出荷する場合がございます。ご購入までは保護テープは剥がさずに試奏ください。

・サックス類には、キィ/タンポの状態保存のため固定用のコルクを付けて出荷いたします。ピンセット等で外して試奏いただき、ご返却の際には元通り装着してから発送いただきますようご協力をお願いいたします。

・試奏時の取り扱い不良によって修繕が発生する場合は、修理費用をご負担いただきます。

 

 

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